E-Ticaret Sitesi Yapımı


E-Ticaret Sitesi Yapımı

E-ticaret sitesi nedir?


1995 yılından bu yana ticaretin online ortama taşınması ile ortaya çıkan bir kavramdır. E-ticaret çeşitli ödeme seçenekleri ile web siteler üzerinden online olarak ticaret yapmanıza yardımcı olan durumdur. 

Dijital ortam üzerinde sipariş ve alışveriş maddi kolaylıklar sebebiyle günümüzün en çok tercih edilen ticaret yöntemi sayılabilir. E-ticaret büyük küçük bütün işletmelerin kullanabileceği bir platformdur. 

E-ticaret ile stok, depo, kira gibi ek giderlerin ortadan kalkması ile kar oranı artış gösterecektir. 

Küçük, orta, büyük bütün işletmelerin faydalanması gereken bir kolaylıktır. Detayları öğrenmek için makalemizi inceleyebilirsiniz.

E-ticaretin avantajlarını keşfetmiş olan büyük şirketler fiziksel pazarlama üzerinden kazandıklarının daha fazlasını kazanmaya başlamışlardır. Fiziksel mağazalar ile belli bir lokasyona bağlı olarak gerçekleştirilen ticaret ile online platformda yaptığınız e-ticaret çok farklıdır. 

E-ticaret sanal mağazalar olarak tanımlanabilir. Evinizde, otobüste, metro veya iş yerinizde ara verdiğiniz zaman bile bu sanal mağazalar ile alışverişin keyfini yaşayabilirsiniz. 

E-ticaret nedir, ne için gereklidir detaylı şekilde öğrenmek için makalemizi inceleyebilirsiniz.



Profesyonel e-ticaret sitesi nedir?

Profesyonel e-ticaret; gelişmiş yazılım teknolojileri ile şirketinizin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak oluşturulan yazılım teknolojilerinin tümüne denir.

Ticaretin elektronik hali olması sebebiyle bütün işlemler dijital olarak gerçekleştirilmektedir. Hazırlanacak olan web sitesinin satış hacmine göre alan adı ve hosting seçimi ile ihtiyacınız olan ticari deneyimi yaşamanıza destek oluyoruz.

SEO uyumlu şekilde kişiye özel olarak hazırlanan web siteleri ile siz işletme sahiplerinin müşterilerinize kaliteli hizmet sunmasını sağlıyoruz. 

Arama motorları üzerinde yer alan liste sıralamasında üst sıralarda yer almanızı kolaylaştırıyoruz. Reklamlara bağlı olmaksızın başarınızı kolaylaştırıyoruz. 

Birbirinden farklı tasarım seçenekleri ile ihtiyaç ve gereksinimlerinize yönelik markanızı yansıtan tasarımlar oluşturuyoruz. 

CSS ekleme alanı, kampanya yönetim modülleri, ürün yönetimi, sayfa ve kategori yönetimi, kargo yönetimi, hediye çeki tanımlama gibi süreçleri profesyonel olarak hazırlanan e-ticaret sitesi ile takip etmeniz çok kolaydır. 

Sanal POS ve farklı ödeme sistemleri ile  farklı fatura ödeme seçenekleri, ödeme dökümleri, muhasebe programları gibi uzun işlemleri tek tık ile hallederek takip etmenizi sizler için kolaylaştırıyoruz. 

E-ticaret sitesi nedir? Profesyonel bir e-ticaret sitesine sahip olmak ne gibi avantajlar sağlar öğrenmek için makalemizi inceleyebilirsiniz.

Sanal Mağazaların Avantajları Nelerdir?


Yaşam tarzımızı kökünden değiştiren teknolojik gelişmeler alışveriş tarzımızı bile değiştirmiştir. Zamanın kıymetinin artmasıyla banka ve banka kartlarının yaşam içinde bir araya gelmesi firmalar arası rekabetin artması internete erişim sorununun ortadan kalkması insanları e-ticarete yönlendirmektedir.

Kullanıcı ve işletme sahipleri için büyük kolaylıklara sahip olan bu yeni alışveriş yönteminin çeşitli avantajları bulunmaktadır. 

Firmalara olan avantajları; pazar alanında yer alan genişleme ve pazar  alanının zenginleşmesi firmalara büyük kolaylık ve avantajlar sağlamaktadır.

Mağaza açabileceğiniz alan sınırlı olmasına rağmen online mağazalar ile lokasyon bazlı müşteri kitlenizden çok daha fazlasına erişim sağlayabilirsiniz.

Satıcı olan firmalara erişim genellikle zordur. Müşteri sayısı arttıkça her biri ile etkileşim içinde olmak zorlaşacaktır. Sanal mağazalar ile müşteri firma etkileşimi artacak mutlu müşteriler oluşarak markanız prestij kazanacaktır.

Mağaza içine sığdırılamayan ürünlerin sanal mağaza içinde yer alması, kullanıcıya fiziki mağaza içinde yer alan üründen daha fazlasını sunma olanağı sağlayacaktır.

Önbilgi edinmek için çok çeşitli web site ziyaretinde bulunan kullanıcılar aradığı ürünü bulması ile satın alma imkanı oldukça artmaktadır. Bu durum müşteri yoğunluğu sağlayarak e-ticaret sitenize doğal bir trafik akışı olacaktır.

Kullanıcıya olan kolaylıkları arasında zaman tasarrufu bulunmaktadır. Ziyaretçiyi mağaza gezerek ürün aramak yerine internet aracılığı ile bağlanabileceği online mağazalar üzerinden ihtiyaçlarını giderebileceği ürünü seçme imkanı sağlamaktadır.

Bu yolla herkes aradığı ürünü daha zahmetsiz şekilde bulmaktadır.

Ürün çeşitliliğinde yer alan fazlalık, ürünler hakkında yer alan detayların kullanıcıya eksiksiz sunulması ürün karıştırma olanağının olmayışı, kullanıcıya içlerinden en uygun ürünü seçme kolaylığı sağlamaktadır.

Zaman tasarrufunun yanı sıra güvenli ödeme seçenekleriyle kullanıcılara büyük avantajlar sağlamaktadır.

Yeni sezon için çıkan ürünleri görmek için mağazaya gitmek yerine erkenden görebilir hatta satın alabilirsiniz.

Ürünlerin tüm renkleri, çeşitleri ve bedenleriyle görebilir inceleyebilirsiniz. Bunun için mağazaya gitmeniz gerekmez.

Tüketicilerin dışarda alışveriş yapmak için zamanı olmayabilir. Online mağazalar üzerinden her zaman dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. 

Alım, satım ve iade gibi işlemleriniz hız kazanarak zamandan tasarruf edersiniz. 

Online mağazanın dezavantajları nelerdir?


Online mağazaların Online mağazaların elbette ki dezavantajları bulunmaktadır. Bunlar;

Online mağaza ile yapılan alışverişlerin deneme, dokunma ve inceleme gibi olanaklarının bulunmaması,
Online mağazalar üzerinden yapılan alışverişlerin fiziki mağazalar gibi anında deneme veya kullanma imkanının bulunmaması,
E-ticaretle ilgilenen bazı firmaların web sitelerinin açık kaynaklı olmalarından kaynaklı olarak güvenli olmaması, müşteri verilerinin çalınmaya açık bulunması,
Online mağazalar ile satıcılarla birebir etkileşim içinde yer alamamak,
Online mağaza ile gerçekleştirilen iade işlemlerini fiziksel mağazalara oranla çok daha uzun sürede geçekleşmesi,
Tüketiciler ürünleri satın almadan önce detaylı araştırma yapmaktadırlar, o nedenle online mağaza türü e-ticaret siteleri içinde rekabet oldukça fazladır,
Online mağaza ile ilgilenen kişilerin stok yapma zorunluluğu bulunmamaktadır,
Altyapı problemleri ile müşterileriniz rakip firmalar üzerinden alışveriş yapabilmektedirler. 

Bu durumun önüne geçmek için bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tıklayınız.





E-ticaret sitesi oluştururken nelere ihtiyaç vardır?

E-ticaret yurt içi ve yurt dışı olmak üzere pek çok alanda gelişimini hızla sürdürmektedir. Karlılık, mali hesaplamalar, pazarlama, operasyon gibi etmenler ile e-ticaret çok kolay bir iş değildir. 

E-ticaret sitesi kurmak bir web sitesi oluşturmak gibi değildir. Çok daha etkileyici tasarımlar oluşturmanız gerekmektedir. Web sitelerinin tasarımı çok farklı şekillerde olabilmektedir. Oluşturulan tasarımların kullanıcı dostu olması büyük önem taşır. 

E-ticaret sitesinde bulunması gereken bazı özellikleri sizin için sıraladım.

Ana sayfada bulunması gerekenler;

Üst Bilgi (header bölümü)
Logo yeri doğru belirlenerek üzerine tıklanması durumunda ana sayfaya yönlendirecek link entegre edilmelidir. 
Navigasyon kullanıcı dostu olacak şekilde düzenlenmelidir.
Üye olan kullanıcıya verilecek olan istek listesine erişim üst bölümde yer almalıdır.
Üye olmak isteyen veya zaten üye olan kullanıcı için “giriş butonu” koyulmalıdır.
Gerekli durumlar için fiziksel mağaza bulucu eklenmelidir.
Farklı dil seçenekleri eklenmeli.
Web site ziyaretçileri için alışveriş sepeti erişim imkânı sunulmalıdır.
Web site içerisinde yer almakta olan ürünleri kolay aramak için bir “site içi arama” eklenmelidir.
E-ticaret siteleri için güven oluşturmak adına müşteri hizmetlerine kolay bağlanması için bir teflon numarası kaydedilmelidir. 

Gövde
Promosyonlar ve indirim çekleri açık şekilde gösterilmelidir. 
Ücretsiz gönderim ve iade koşulları gibi risk azaltma hissi oluşturacak bilgiler belirtilmelidir. 
Sadakat programı teklifleri ilgi çekici şekilde kurgulanmalıdır.
Kullanıcıları önemli satış noktalarına yönlendirecek CTA butonları eklenmelidir.
Tamamlayıcı, çok satan ve yeni gelen ürünler ziyaretçi yönlendirecek kısımlar içinde yer almalıdır. 
Daha öne edilen ziyaretler için kişiselleşmiş ürünler sunulmalıdır.

Alt Bilgi (footer bölümü)
Sıkça sorulan sorular, iade, değişim, mağaza bilgileri, gönderim koşulları, sipariş takibi gibi yönlendiren butonlar eklenmelidir.
İletişim bilgileri açık ve detaylı şekilde belirtilmelidir.
E-posta kayıt bülteni olmalıdır.
Mali güven açısından ödeme ikonları açık şekilde belirtilmelidir.
Sosyal medya hesapları belirtilmelidir.
Web site ziyaretçilerinin markanızı iyi tanıması açısından hakkımızda sayfası yer almalıdır.
Şartlar&koşullar, gizlilik politikaları ve site haritalarına yönlendirme butonları yer almalıdır.
Canlı sohbet ve yardım butonları eklenmelidir.

Kategori Sayfalarında Bulunması Gerekenler
Kullanıcı seçimine yardımcı görsel seçimleri uygun boyutlarda eklenmelidir.
Sayfa içerisinde listelenen ürün sayısı belirtilmelidir.
Ürün filtreleme ve sınıflandırma kısımları yer almalıdır.
Ürün hakkında bilgilendirme amaçlı kısa açıklamalar yer almalıdır.

Ürün Sayfalarında Bulunması Gerekenler
Ürün adı, açık ve anlaşılır şekilde yazılmalıdır.
Kaliteli ürün tanıtımı için yakınlaştırma seçeneği olan kaliteli görsel seçimleri yer almalıdır.
İndirim ve vergiler dâhil fiyatlandırmalar açık şekilde belirtilmeli.
Ürün âdeti belirleme imkânı verilmelidir.
Renk, boyut ve beden gibi değişkenleri seçme kolaylığı verilmelidir.
Ürünü satın almaya karar veren kullanıcılar için satın alma butonu açık ve net şekilde belirtilmelidir.
Ücretsiz gönderim ve iade gibi satın almaya teşvik eden güven verici belirteçler satın alma butonu yanında yer almalıdır.
Ürün sayfaları içerisinde istek listesine ekleme ve karıştırma seçenekleri yer almalıdır.
E-posta ve sosyal medya üzerinde paylaşım yapabilmek için kolay paylaşım seçenekleri bulunmalıdır.
Ürün hakkında açıklama son derece net ve anlaşılır olmalıdır.
Ürün hakkında alternatif görseller tercihe bağlı şekilde farklı açılardan eklenebilir.
Ürün hakkında tüketici yorumları ve eklenebilir.
Ürünü satın alan kişilere yardımcı olmak için tamamlayıcı veya ilgili görseller eklenebilir.

Müşteri Çıkış Sayfası, Alışveriş Sepeti ve İstek Listesi 
Çeşitli ödeme seçenekleri (havale, kredi kartı ve kapıda ödeme gibi) ile çoklu alternatif her zaman iyidir. 
Satın alınacak olan, sepete eklenmiş ürünler hakkında adet ve fiyat gibi bilgiler açık şekilde belirtilmelidir.
Satın alınacak olan ürünlerin toplam net fiyatı açıkça belirtilerek kafa karıştırılmamalıdır.
Gönderim şekilleri açıkça belirtilerek daha düşük gönderim ücreti veya ücretsiz gönderi için seçenekler sunulmalıdır.
Satın alınacak ürünün fatura bilgileri ve gönderim adresinin açıkça yazılacağı bir alan bırakılmalıdır.
Satın alınan ürünün promosyon kodlarının girilmesi için yer belirtilmelidir.
Sepet içine eklenmiş ürünleri bırakma ya da vazgeçme kolaylığı sunulmalıdır.
Anlık indirim, özel durumlar gibi daha sonra satın alma seçeneği sunulmalıdır. 

Yönetici Paneli
Satın alma ve sipariş süreçleri ile ilgili takip, raporlama araçları yer almalı.
Müşteri bilgileri ve sipariş, kargo yönetimleri açık şekilde belirtilmelidir.
Sayfalar, içerik ve bloglari yönetebilecek bir sayfa oluşturulmalı.
Ödeme durumu yönetim paneli olmalı.
Meta açıklamaları, tag vb SEO yönetimi sağlamaya yönelik imkânı sağlanmalıdır.
E-posta pazarlama ve entegrasyon alanları yer almalıdır.
İndirim & promosyon yönetim imkânı verilmelidir.
Reklamları takip etmek için UTM kod izleme entegrasyonu yer almalıdır.

Göz Önünde Bulundurulması Gereken Diğer Kısımlar
Mobil uyumlu tasarım anlayışı kesinlikle ön planda tutulmalıdır.
Bütün tarayıcı ve cihazlarda sorunsuz çalışacak bir web tasarım oluşturulmalıdır. Her cihaz ve tarayıcıda tam uyumluluk oluşması gerekmektedir.
Web site açılışları için hız çok önemlidir. E-ticaret siteleri için daha bir önem taşımaktadır. Hız yönünden herhangi bir aksaklık satış düşmesine sebebiyet verecektir.
Siber saldırılar göz önüne alındığında düzenli aralıklar ile veri yedeklemesi yapılarak hasarı en aza indirmek adına çalışma yapılmaktadır. 


E-ticaret siteniz içinde bulunması gereken özellikler nelerdir?

1-Mobil Uyumlu Tasarım;
Telefon, tablet gibi mobil cihaz kullanan kişilerin sayısı gün geçtikçe artış göstermektedir. Bu durum düşünüldüğünde web sitelerinin mobil uyumlu olması artık bir zorunluluk halini almıştır. 

Her tarayıcı ve cihaz üzerinde sorunsuz çalışan web sitelerine sahip olmalısınız. Mobil uyumda sorun yaşayan web sitelerinde kar artışı düşecek ve markaya zarar verebilecek durumlar oluşacaktır. 

Mobil uyumluluk ziyaretçilerin daha kolay gezinmesi açısından bir gerekliliktir. Kaliteli müşteri deneyimi sağlayabilmek adına mobil uyumlu e-ticaret sitelerine sahip olan markaların satış oranları büyük bir artış göstermektedir. 

2-Site İçi Arama Özelliklerinin Güçlü Olması;
Site içi arama özelliği ziyaretçilerin arama yapmalarını kolaylaştırarak istedikleri ürünlere daha kolay erişim sağlayarak satın almalarını kolaylaştıran bir unsur olduğundan e-ticaret siteleri içinde bulunması gerekmektedir.

Ziyaretçilerin %30’u aradıklarını bulmak için bu arama özelliğini kullanmaktadır. Arama özelliği bulunmayan web sitelerde kullanıcılar aradıkları ürünlere erişim sağlayamama sebebiyle web sitesini terk etmektedir. Bu durum e-ticaret siteleri için tam bir hayal kırıklığıdır. 

3-Güvenlik Olmazsa Olmaz;
E-ticaret sitesine sahipseniz müşterilerinizin kişisel ve hesap bilgilerini bünyenizde barındırıyorsunuz demektir. Düşünüldüğünde güvenlik olmazsa olmazdır. E-ticaret sitenizin güvenlik sertifikası ile desteklenmesi gerekmektedir. 
E-ticaret web sitesi sahipleri müşteri gizliliği için belli güvenli önlemleri almaktadır. Detayları öğrenmek için makalemizi incelemeyi unutmayın.

Bankalar üzerinden alınan sanal pos alımı e-ticaret siteleri için önemlidir. 

4-Çoklu Ödeme Seçeneği;
E-ticaret sitesinin kullanım kolaylığı için çoklu ödeme seçenekleri önemlidir. E-ticaret siteniz üzerinde kar artışını sağlamak istiyorsanız müşterilerinize çeşitli ödeme seçenekleri sunmanız gerekmektedir. 

Havale, Kredi kartı, mobil, kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme seçenekleri ile web sitenizin kar oranı artış gösterecektir. 

5-E-ticaret Sitesinin Kampanya Modülleri;
E-ticaret sitelerinde kampanya olmazsa olmazdır. Müşteriler için kampanya düzenlemeyen e-ticaret sitelerinin ömrü kısa olmaktadır. 

Kampanyalar müşteriler ile iletişim kurma yöntemi sayılmaktadır. Müşterileriniz ile bağ kurarsınız. Kampanya modüllerini ne kadar geniş tutarsanız o kadar etkili sonuç elde edersiniz. 

6-Güçlü SEO Alt Yapısı;
E-ticaret siteleri gün geçtikçe artış göstermektedir. E-ticaret dünyasında başarı sağlamak için güçlü bir SEO altyapısına sahip olmanız gerekmektedir. 
Güçlü ve sürekli yapılan SEO çalışmaları ile rekabet dünyası içinde ön sıralara ilerlemeniz kolaylaşacaktır. Rekabeti güçlendirmek için SEO modüllerinin güçlü ve zengin olması gereklidir. 



E-ticaret sitelerinin şirketlere olan avantajları nelerdir?

1-Yerellikten Kurtulursunuz;
E-ticaretin şirketlere kattığı en bilinir özellik yerellikten kurtuluyor oluşunuzdur. E-ticaret siteniz yoksa müşterilerinizin tamamına erişim sağlayamıyorsunuz demektir. Bu durumda kar oranlarınız tam anlamıyla görünemiyor demektir. 

E-ticaret sitesine sahip olarak global düzeyde faaliyet gösterebilirsiniz. Fiziksel mağazanızdan daha fazla insana ulaşabilirsiniz.

2-Şirket Bilinirliğiniz Artış Gösterecektir;
Şirketinizin rakipleri ve yeni müşterileri ile tanışması kolaylaşacaktır. Şirketinizin daha iyi tanınması açısından bir web siteye ihtiyaç duyarsınız. Bilinen şirketlerle alışveriş her zaman daha güvenli olarak düşünülmektedir. Bilinirliğinizi web siteye sahip olarak arttırabilirsiniz. 

3-Şirket Maliyetleriniz Düşer;
E-ticaret en büyük avantajı gider maliyetlerini azaltmasıdır. Depo, stok gibi giderleri ortadan kaldırarak oralara ayrılan bütçelerin kasa içinde kalmasını sağlayacaktır. 

E-ticarette; basılı evrak, personel gibi şirket giderleri ortadan kalkacaktır. Bu gibi şirket giderlerinden tasarruf edebilirsiniz. 
E-ticaret ile fiziksel mağazanız ötesine geçerek prestij kazanmak mümkündür. 

4-Daha Uygun Fiyatlar Sunabilirsiniz;
E-ticaret sitesi ile müşterilerinize daha uygun fiyatlı ürün satışında bulunabilirsiniz. Uygun fiyatlı ürünleriniz ile müşterilerin sizi tercih etme oranı artış gösterecek ve daha fazla satış yapma imkânı bulacaksınız. 

5-E-ticaret Marka İmajı Güçlendirmektedir;
Marka imajınızı güçlendirmek adına ne yapmanız gerektiğini düşünüyorsanız e-ticarete atılmak için daha fazla beklemeyiniz. E-ticaret sitesi olan şirketler markalarını kullanıcılara daha kolay kabullendirmektedir. Müşteriye vermiş olduğunuz kaliteli hizmetler ile marka imajınızı güçlendireceksiniz. 

6-E-ticaret Siteniz ile 7/24 ulaşılabilir Olup Satış Yapabilirsiniz;
Tatil günleri, saat sınırlamaları olmadan daima ulaşılabilir olup satış yapabilirsiniz. E-ticaret sitesine sahip olmak daimi bir satış yapma imkânı verecektir sizlere. Zaman kavramı e-ticaret ile ortadan kalkacaktır. 

7-Niş Ürünler İçin Mükemmel Ortam;
Şirket olarak oldukça niş denilebilecek düşeyde ürün satışı gerçekleştiriyorsanız fiziki mağazanız üzerinde yer alan satışlarda sorun yaşıyorsunuz demektir. Hedeflenen müşteriler sizin bünyenizde barındırmış olduğunuz niş ürünleri arama motorunda yaptığı taramalar sırasında o ürünü temin edecekleri şirketlere erişim sağlayabilmektedirler. 

E-ticaret ile nasıl başarılı olacağınızı detaylı şekilde öğrenmek istiyorsanız makalemizi inceleyebilirsiniz.



E-ticaret için önemli bir konu ödeme yöntemleridir. Ödeme yöntemleri üzerinde yer almakta olan çeşitlilik farklı kesimlerden müşterilere erişim sağlayabilmeniz açısından önem taşımaktadır. 

E-ticaret için genellikle kredi kartı kullanılmasına karşın farklı ödeme yöntemlerinin olması müşteri çeşitliliği açısından önem taşımaktadır. 

Pazaryeri Entegrasyonu Nedir?

E-ticaretin yükselişte olduğu bu dönemler içinde pazaryeri entegrasyonları büyük önem kazanmaktadır. Alıcı ve satıcının bir araya geldikleri ortamlara pazaryeri denilmektedir. Bu sayede insanlara ihtiyaçlarını çok daha hızlı ve kolay şekilde elde erişim sağlayabilmektedirler. 

Alıcılara olan en büyük avantajı çok fazla ürün ve fiyat seçeneği olmasıdır. 

Dijital ortamda bir firmanın çok farklı alanlarda ürün ve hizmetleri bulunmaktadır. 

Pazaryeri entegrasyonu; Birbirinden farklı pazaryerlerinin arasında yer alan iletişimi ve veri alışverişini yapmaya yardımcı yazılımlara denilmektedir. 

Gelişmekte olan teknolojik yenilikler ile bu iletişimin kişiler tarafından yapılmasına gerek olmadan, geliştirilmiş olan yazılımlar ile hızlı ve sorunsuz şekilde işlemler gerçekleştirilmektedir. 

Örneğin;

Gittigidiyor,

Evidea,

n11,

Hepsiburada gibi

En çok satış yapmakta olan bu tip pazaryerleri içinde yer alan firmalar, her pazaryerinde satış, sipariş, kargo, fatura gibi her türlü verinin birbiri içinde rahatlıkla aktarılmasını sağlamaktadır. 

Böylece farklı pazaryerleri ve mevcut mağazalar ile güçlü etkileşim oluşmaktadır. 

Pazaryeri neden tercih edilmelidir?

Dijital pazar alanları içinde bir miktar komisyon ya da liste ücreti karşılığında mağaza açılışı firmaların daha büyük kitlelere hitap etmesini sağlamaktadır. 

Sunulmakta olan hizmetlerden faydalanmak isteyen kişiler bu pazaryerlerine erişim sağlayarak firma ürünlerine kolaylıkla ulaşmaktadırlar. 

Bu tip pazaryerlerinden yararlanmak yerine şirketler kendi web siteleri üzerinden satış yapmayı tercih edebilirler. Kendi web siteleri ile daha küçük bir kitlere hitap etmektedirler. 

Tüketicilerin büyük çoğunluğu farklı pazaryerleri içinde yer almakta olan ürünleri karşılaştırmayı tercih etmektedir. Adının herkesçe bilindiği büyük çaplı pazaryerleri kullanıcı haklarını koruyarak güvenli alışverişi sağlamaktadır. 

Pazaryeri Entegrasyonu Avantajları Nelerdir?

Firmaların pazaryerleri için sunmuş olduğu avantajlardan yararlanarak mağaza açmaları, bu kısım içinde ürün ve hizmet tanıtımları yapılması gerekmektedir. 

Platformlar arası etkileşim sorununu ortadan kaldırmak adına pazaryeri entegrasyonu konusuna itina göstermeleri gerekmektedir. 

Pazaryeri entegrasyonu ile çoğu işlem kolaylıkla halledilmektedir. Bu işlemlerden bazısı;

Fatura kesme,

Kargo fişi yazdırma,

Stok takibi,

Sipariş, ödeme ve alma gibi işlemlerdir. 

Pazaryeri Entegrasyonu Nedir?

E-ticaret platformları üzerinde yer alan iş potansiyeli herkes tarafından sahip olunmak istenen bir durumdur. İş yükü işletme sahiplerinin gözlerini korkutmaktadır. 

Bu tip işlemleri pazaryeri entegrasyonu olmadan gerçekleştirmek için bir ekibe ihtiyaç vardır. Aynı zamanda bu işlemler için ayrılması gereken bütçeyi büyük, küçük ve orta ölçekli işletmeler için kaldırması oldukça güçtür. 

İlk defa bu işe girecekler için adeta bir bilinmezlik niteliğindedir. 

Her ürünün ayrı şekilde platformlara yüklenmesi, her platformun kendine has yapısı olması sebebiyle sorun oluşturabilmektedir. İşletmeler bu aşamaya geldiklerinde bile e-ticareti bırakabilmektedirler. 

Yapılmakta olan satış işlemlerinin pazaryeri entegrasyonu olmadan stok durumlarının takibi, sürekli kontrol edilmesi neredeyse imkânsızdır. 

Her platform içinde yer almakta olan ürünlerin stoklarını ve fiziki mağazanızın bünyesinde barındırmış olduğu stokları birbiri ile sürekli eşitleyemezsiniz. Pazaryeri entegrasyonu ile kolayca halledebilirsiniz.

Son olarak; faturalandırma işlemlerinin günde 8-9 ‘a ulaşması ile bu işlem pazaryeri entegrasyonu olmadan yorucu olacaktır. Satışların artış göstermesi ile bütün vaktinizi fatura kesmeye ayırmanız gerekebilir. 

Kargo şablonu uğraşılması zor olan bir diğer kısım olarak sayılabilmektedir. 

Çeşitli dijital pazarlama yöntemleri ile kendi pazaryeriniz içinde fark yaratabilirsiniz. Detayları öğrenmek için makalemizi inceleyiniz.


E-ticarette Ödeme Yöntemleri Nelerdir?

Kredi Kartı

Tüketiciler tarafından en sık kullanılmakta olan ödeme yöntemi olarak görülmektedir. Güvenli alışveriş yapılacak web site sayısını üzerinde yer almakta olan artış e-ticarette SSL kullanımını zorunlu hale getirmektedir. 

Web siteler üzerinde yapılmakta olan alışverişlerin büyük çoğunluğu kredi kartı ile gerçekleştirilmektedir. 

Tüketicilerin online alışveriş yapabilmeleri için sahip oldukları kredi kartlarının dijital alışverişler için açılması gerekmektedir. Kredi kartlarının online alışverişler için açılması ardından kullanıcıların diledikleri web site üzerinden online alışveriş yapabileceklerdir. 

3D Secure 

Sanal ödeme işlemleri için güvelik sağlamakta olan bir diğer unsur 3D Secure’dir. Kredi kartı ile yapılan alışverişler esnasında e-ticaret şirketlerinin bilmeleri gereken ufak bir detay olmaktadır. 

3D Secure, dijital ortamlar üzerinden yapılan alışverişlerde hem firmalar için hem de kullanıcılar için ek güvenlik sağlamaktadır. 

Ziyaretçileriniz web siteniz üzerinden ödeme işlemlerinin gerçekleştirirken, kredi kartı bilgileri girilip ödeme işlemini tamamla derken, banka tarafından kullanıcı cep telefonuna yalnız o alışveriş için özel bir kod gönderilir. Gönderilmiş olan kod web site üzerinde açılmakta olan pencere girilerek ödeme işlemi tamamlanmaktadır. 

Bu yöntem ile kredi kartı hırsızlıkları, sahtecilik işlemleri önlenmektedir. Kredi kartı sahibi kendinden habersiz bir işlem gerçekleştirildiği zaman bunu fark edebilmektedir. 

Bu sistem e-ticaret yapan firmalar için ayrı avantaj sağlamaktadır. Ödeme işlemleri içinde kullanıcı onayı olması, fraud olasılıklarına karşın şirket korunmaktadır. 

3D güvenlik sistemleri bu nedenle büyük önem taşımaktadır. 

Havale / EFT

Şuan o kadar sık kullanılmasa bile havale ve EFT hala online ödeme yöntemleri arasında yer almaktadır. 

Kredi kartları ile dijital platformlardan alışveriş yapamayan, internet kullanımına kapalı kredi kartına sahip kullanıcıların ya da internet üzerinde kredi kartlarını kullanmak istemeyen kullanıcıların alışverişlerini EFT ya da havale şekli ile yapmak isteyebilmektedirler.

Web siteniz üzerinde banka havale numaralarına yer vermeniz gerekmektedir. Ödeme yöntemi olarak bu seçeneği sunmak önemlidir. 

Ön Ödemeli Kartlar

Online alışverişler için ön ödemeli kartların kullanımı yaygındır. Oyun sektörü içinde yer almakta olan firmaların çoğunluğu bu yöntemi tercih etmektedir. Bu tür firmalar, bu tip kartlar ile ödeme işlemini gerçekleştirmektedir. 

Ön ödemeli kartlarda, kullanıcı kart içine belli bir miktar ücret yatırarak yalnızca o meblağ kadar alışveriş yapabilmektedir. 

Bu tip kartların çoğunluğu, Visa / Master Card alt yapısı kullanılması sebebiyle kredi kartı ile öder gibi Internet alışverişlerini gerçekleştirebilmektedirler.

Uluslar arası ödeme yöntemlerini de web siteniz üzerinden belirterek ön ödemeli kart kullanıcıları için kolaylık sağlayabilirsiniz.

Alternatif Ödeme Yöntemleri / Altyapıları

BKM Express ve PayPal gibi çeşitli ödeme yöntemlerini web siteniz bünyesinde barındırabilirsiniz. Yakın geçmişte Türkiye faaliyetleri durdurulmuştur. 

Buna ek olarak BKM Express gibi kullanıcıların internet üzerinden alışveriş yapmalarını kolaylaştırmakta olan bir sistemdir. 

Kullanıcı bilgileri bu sistem içerisine kayıt edilmektedir. Kullanıcılar başka web siteleri üzerinde yaptıkları alışverişler esnasında kredi kartı bilgilerini farklı web siteleri ile paylaşmamış oluyorlar.

Kredi kartı bilgilerini paylaşmayarak tek hesap ile alışveriş yapmak isteyen kullanıcılar için bu tip ödeme yöntemleri önerilebilir. 

E-ticaret siteniz bünyesinde bu tip ödeme yöntemlerine yer verebilirsiniz.

Mobil Ödeme

Üzerinde durulması gerekmekte olan bir diğer konu mobil web siteler ve uygulamalar üzerinden ödeme yapmaktır. Bir ödeme yöntemi olmamakla birlikte e-ticaret sitenizi kullanmakta olan kullanıcıların bu yöntemi kullanabilmesi büyük önem taşımaktadır.

Mobil web siteler üzerinde yer alacak olan ödeme yöntemlerinin özellikle optimize edilmesi gerekir. Kullanıcı deneyimini arttırmak mobil trafiğini arttırarak müşteri memnuniyetini arttıracaktır. 


E-Ticaret Nasıl Yapılır?

E-ticaret dünyasına yeni adım atacak olan şirket ve işletmeler için bazı önemli e-ticaret kurallarından bahsedeceğim. 

E-ticaret sitesine sahip olarak ne gibi kolaylıklar kazanacağınızı detayları ile öğrenmek için makalemizi inceleyebilirsiniz.

Hangi ürünleri satacağınız ve hangi sektörde olacağınıza karar vermeniz gerekmektedir. Var olan işletmenizi e-ticaret dünyasına taşımak istiyorsanız bu durum sizin için geçerli değildir. Sektör ve ürünleriniz zaten bellidir. Sıfırdan e-ticaret sitesi kuracak işletmelerin belirlemesi gereken ilk adım niteliği taşıyan unsurdur.  Kendi ürünlerinizin satışını veya başka ürünlerin satışını da e-ticaret siteniz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. 

Web sitenizin alan adı ve sunucusu olmalıdır. Bu terimlerin anlamını bilmeyenlerin biraz araştırma yapmasında fayda vardır. Alan adı; web sitenizin dijital ortamda ki adıdır. Sunucu; web siteniz kurmak ve verilerinizi güvenle elinde tutmak amaçlı kullanacağınız servise denir. 

Alan adı veya sunucu kiralamak e-ticaret sitenizi oluşturmak için yapacağınız ilk adımdır. Bunu yapabilmek için çeşitli hosting firmaları ile iletişime geçebilirsiniz. İhtiyacınıza yönelik çeşitli seçenekler içinden birini seçebilirsiniz. 

Şirketinizin olması gerekir. E-ticaret siteniz üzerinden gerçekleştireceğiniz satışları faturalandırmanız gerekmektedir. Vergi mükellefi olmanız gerekir. Kredi kartı, havale/EFT gibi yapılacak satış işlemleri için fatura kesmeniz gerekeceği için bir zorunluluk olarak düşünülebilmektedir. 

Sanal POS alabilmek ve işinizi yasallaştırmak için vergi mükellefi olmanız gerekmektedir. Küçük bir başlangıç yapmak adına şahıs firması oluşturabilirsiniz. İlerleyen dönemleri için “Limited Şirket” haline gelebilirisiniz. Sermaye alt yapınız var ise Limited Şirket kurmanız daha faydalı olacaktır. 

Güvenilir bir alt yapınız olmalıdır.  E-ticarette güvenlik çok daha önemlidir. Web sitenizin güvenli olması için güvenilir bir alt yapıya sahip olması gerekmektedir. Web sitenizin siber saldırılardan korunması için hiçbir açık olmaması maddi ve manevi hiçbir zarar oluşmaması açısından önemlidir. 

Belli bir sermayeniz olmalı. Sermaye e-ticarette aşarı getirmesi için pek çok seçeneği ekleyebilir. Gözünüz korkmasın, e-ticarete girmek için çok büyük sermayelere ihtiyacınız yoktur. Birtakım harcamalarınız olacağı için belli bir miktar birikim gereklidir. 

Sunucu, alan adı, şirket kurulumu, aylık vergiler, ofis kirası, çalışan maaşları ve sigortası, yazılım masrafları gibi çeşitli ödenmesi gereken giderleriniz olacaktır. 

Zaman ve emek vermek gerekir. E-ticaretin normal ticaretten tek farklı dijital ortamda gerçekleşiyor olmasıdır. Fiziki mağazadan pek farkı olmaması sebebiyle ciddi bir zaman ve emek gerektirmektedir. İşinizde gelişim ve ilerleme istiyorsanız zaman ve emek sarf etmeniz gereklidir.  Bu emek ve harcanan zaman ile yükseleceksiniz aksi takdirde kimsenin ziyaret etmediği bir mağazadan farkınız kalmamaktadır. 

Reklam ve pazarlama çalışmaları; E-ticaret sitesine sahip olmak ile iş bitmiyor elbette. Markanızı tanıtmanız gerekmektedir. Çeşitli sosyal medya platformları üzerinde bire sayfa oluşturarak bilinirliğinizi arttırmaya yönelik çalışmalarınızı sürdürebilirsiniz. Yeni takipçiler kazanarak hedef kitle ağınızı genişletmenize yarar sağlamaktadır. Dijital mecralar üzerinden oluşturulan çeşitli reklamlar ile bilinirlik artışı sağlayacaksınız demektir. 

Müşteri destek hizmeti; üzerinde durulması gereken bir diğer husus ise müşteri destek hizmeti üzerinde yapılacak iyileştirmelerdir. E-ticarette var olan rekabetin fazlalığı sebebiyle sadece fiyat avantajı ile ön plana çıkmak bir yerden sonra kar artışınızı zorlaştıracaktır. 

Müşteri destek hizmeti üzerinde yapılan iyileştirme çalışmaları müşteri memnuniyeti sağlayacaktır. 

Depo, stok yönetimi ve kargo süreçleri; E-ticarette deponuzun düzenli olması önem arz etmektedir. Depo düzeni, ürün stokları hakkında doğru bilgi vermenizi sağlayacaktır. Yanlış gönderide bulunmamanız için stok kontrollerinin düzenli yapılması gerekmektedir. 

Depo yönetimi yanında kargo süreçleri oldukça önemlidir. Aynı gün kargo ve belli bir ücreti aşılması durumunda ücretsiz kargo hizmetleri ile vermiş olduğunuz hizmetin değeri artacaktır. 

Site yönetimi;
Tüm bu işlemlerin yanı sıra web sitenizi yönetmeniz gerekmektedir. Web siteniz SEO çalışmaları yapmalı ve belli aralıklar ile ürün açıklamalarını yenilemeniz gerekmektedir. 

Ana sayfa üzerinde değişiklikler yaparak yeni kampanya, hediye çeki, indirim gibi fırsatlar duyurmanız gerekmektedir. 

Web site performansı hakkında çeşitli düzenlemeler yaparak bozuk veya çalışmayan linkler düzenlenmelidir. Web site kullanıcı deneyimini arttırmak için yapılabilecek şeyler düşünülerek çalışılmalıdır. 

Google Analytics üzerinden web site trafiğinizi ve çok ve az ilgi gören kategorileri belirlemelisiniz. Bu bilgiler ışığında strateji yenilemeleri ile ilgi görmeyen kategoriler veya ürünlerin satışlarını arttırmaya yönelik çalışmalar yapılabilmektedir. 

Aforsoft Yazılım ve Danışmanlık olarak İzmir, Karşıyaka’da hizmet vermekteyiz. E-ticaret sitesine sahip olmak istiyor ya da yönetim hakkında desteğe ihtiyaç duyuyorsanız bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. 

Sosyal medyada paylaşın


Yorumlar

Yorumunuz başarılı bir şekilde gönderilmiştir. Onay sonrası görüntülenecektir.
Yorum alınırken hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.